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目前,wap网络营销(xiāo)应用还主要集中在互联网(wǎng)企业上面,是各类网站开拓新功(gōng)能、新阵地(dì),寻找新业务的重要(yào)领(lǐng)域(yù)。但对于(yú)传统企业而言(yán),对于wap的(de)认识还(hái)很有限,wap的普及(jí)和(hé)推广尚需时日(rì)。然而wap的(de)广大用(yòng)户市(shì)场是客(kè)观存在的(de)事实。有(yǒu)市场就(jiù)必须占领,如何做好传统企(qǐ)业在wap领域的营销活动,目前(qián)还是一(yī)个很新的课题。
与传统(tǒng)互联(lián)网一样,企业要开展wap网络营销,也需要建设自己的wap网站(zhàn)。虽然在(zài)表现形(xíng)式上,wap网站要(yào)弱于(yú)一般(bān)的网站,对于图片、动(dòng)画(huà)等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏(zāng)俱全(quán)。制作一(yī)个企业wap网站,可以从以下几个(gè)方面入手:
一、企(qǐ)业宣传。Wap上的企业宣传很能体(tǐ)现文字功底:既要(yào)简单明了,又要突出企业(yè)的核心竞争力(lì)。一(yī)般说来,企业的成立时间、规模(mó)、联系方式、主营业务(wù)等,是访(fǎng)问者了解一个(gè)企业的首要内容(róng),特别是(shì)企业的(de)联系方式,可(kě)重点(diǎn)予以(yǐ)单(dān)列,以方(fāng)便查阅和(hé)联系。
二、产(chǎn)品展示。企业(yè)在WAP网站上,需要表现的重点仍然是(shì)产品展示。移动客户访(fǎng)问(wèn)企业的wap网站(zhàn)往往是有(yǒu)备(bèi)而(ér)来,想了解某(mǒu)个产品的(de)详细(xì)参数(shù)或价格。所以企业在wap上的(de)产品展示,可选择企业的主要产品,对其各类参数或价格加(jiā)以详细说明。同时,对于(yú)企业的新(xīn)产品信息,也可以适当的加以介绍。
三(sān)、客户服(fú)务。对于企(qǐ)业的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会(huì)更有效。客(kè)户服务包括客户咨询与投诉两(liǎng)个方面,通(tōng)过(guò)企业的wap客户服务平台(tái),无论何时何地,客(kè)户均能通过手机(jī)对企(qǐ)业进行咨询或投诉,而企业(yè)对于客户的咨询或投诉能够快速响(xiǎng)应,与(yǔ)客户建立起一(yī)对一的联系。
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